Politica di cancellazione

Termini & Condizioni

Prova gratuita

Condizioni di utilizzo

Tutti gli utenti hanno diritto a usufruire della prova gratuita di hypsocad (Bundle All-in) per la durata di 14 giorni previo inserimento di un metodo di pagamento valido. I giorni di prova saranno conteggiati dall’attivazione del software sul primo device.

Terminata la prova gratuita, l’utente acconsente al rinnovo automatico dell’abbonamento al piano “Hypsocad Bundle All-in mensile” senza alcun avviso, fino all’annullamento.

Condizioni di cancellazione

È possibile annullare l’abbonamento in qualsiasi momento tramite la propria pagina profilo sul sito www.hypsocad.com. Il pagamento sarà rimborsabile solo se annullato entro 14 giorni dall’ordine iniziale. Se invece la richiesta di cancellazione viene presentata dopo 14 giorni, il pagamento non sarà rimborsabile e il servizio rimarrà attivo fino al termine del periodo di fatturazione del mese corrente.

* Alcuni Paesi richiedono che gli annullamenti vengano effettuati esclusivamente contattando l’Assistenza clienti. Elenco dei Paesi consultabile 

Contratto mensile

Condizioni di abbonamento

L’abbonamento sarà disponibile contestualmente all’elaborazione del pagamento iniziale. L’abbonamento si rinnoverà automaticamente ogni mese senza alcun avviso fino all’annullamento. L’utente ci autorizza a memorizzare il(i) metodo(i) di pagamento e ad addebitare automaticamente su di esso(i) ogni mese fino all’annullamento. Addebiteremo automaticamente la tariffa in vigore in quel momento per il suo piano, più eventuali tasse applicabili (come IVA o GST, se non incluse nella tariffa), ogni mese dopo il rinnovo fino all’annullamento.

Ci riserviamo il diritto di modificare la tariffa del piano dell’Utente al termine di ogni rinnovo mensile e l’Utente sarà informato di qualsiasi modifica della tariffa con l’opzione di annullare l’abbonamento. Qualora l’aliquota IVA o GST (o altre tasse o imposte incluse) venisse modificata durante il mese di contratto, il prezzo comprensivo delle tasse per il piano dell’Utente sarà adeguato di conseguenza alla data di fatturazione successiva.

Se il metodo di pagamento primario dell’Utente non va a buon fine, l’Utente stesso ci autorizza ad addebitare su qualsiasi altro metodo di pagamento dell’account. Se l’utente non ha fornito un metodo di pagamento di backup e non riesce a provvedere al pagamento, oppure se tutti i metodi di pagamento del suo account non vanno a buon fine, ci riserviamo il diritto di sospendere l’abbonamento. L’Utente può modificare le informazioni di pagamento in qualsiasi momento nella propria pagina del profilo sul sito www.hypsocad.com.

 

Per clienti dello Spazio Economico Europeo, la banca potrà richiedere di autenticare l’acquisto iniziale utilizzando una password, un codice valido per una singola sessione inviato al numero di cellulare oppure un riconoscimento biometrico. Al momento dell’autenticazione, l’Utente ci autorizza anche ad addebitare sul metodo di pagamento eventuali acquisti aggiuntivi senza fornirci ulteriori informazioni di pagamento o altre istruzioni (es. avvieremo i pagamenti futuri in maniera indipendente). Tali acquisti aggiuntivi potranno verificarsi al momento dell’addebito automatico sul metodo di pagamento dell’Utente in relazione all’abbonamento ricorrente o quando licenze o prodotti vengono aggiunti o modificati.

 

Condizioni di cancellazione

È possibile annullare l’abbonamento in qualsiasi momento tramite la propria pagina profilo sul sito www.hypsocad.com. Il pagamento sarà rimborsabile solo se annullato entro 14 giorni dall’ordine iniziale. Se invece la richiesta di cancellazione viene presentata dopo 14 giorni, il pagamento non sarà rimborsabile e il servizio rimarrà attivo fino al termine del periodo di fatturazione del mese corrente.

* Alcuni Paesi richiedono che gli annullamenti vengano effettuati esclusivamente contattando l’Assistenza clienti. Elenco dei Paesi consultabile 

Contratto annuale, pagamento mensile

Condizioni di abbonamento

L’abbonamento sarà disponibile contestualmente all’elaborazione del pagamento iniziale. L’abbonamento si rinnoverà automaticamente ogni anno senza alcun avviso fino all’annullamento. L’utente ci autorizza a memorizzare il(i) metodo(i) di pagamento e ad addebitare automaticamente su di esso(i) ogni mese fino all’annullamento. Addebiteremo automaticamente la tariffa in vigore in quel momento per il suo piano, più eventuali tasse applicabili (come IVA o GST, se non incluse nella tariffa), ogni mese del contratto annuale fino all’annullamento.

 

Ci riserviamo il diritto di modificare la tariffa del piano dell’Utente al termine di ogni rinnovo annuale e l’Utente sarà informato di qualsiasi modifica della tariffa con l’opzione di annullare l’abbonamento. Qualora l’aliquota IVA o GST (o altre tasse o imposte incluse) venisse modificata durante l’anno di contratto, il prezzo comprensivo delle tasse per il piano dell’utente sarà adeguato di conseguenza a metà termine a partire dalla data di fatturazione successiva. Se il metodo di pagamento primario dell’utente non va a buon fine, l’utente stesso ci autorizza ad addebitare su qualsiasi altro metodo di pagamento dell’account. Se l’utente non ha fornito un metodo di pagamento di backup e non riesce a provvedere al pagamento, oppure se tutti i metodi di pagamento del suo account non vanno a buon fine, ci riserviamo il diritto di sospendere l’abbonamento. L’Utente può modificare le informazioni di pagamento in qualsiasi momento nella propria pagina del profilo sul sito www.hypsocad.com.

Per clienti dello Spazio Economico Europeo, la banca potrà richiedere di autenticare l’acquisto iniziale utilizzando una password, un codice valido per una singola sessione inviato al numero di cellulare oppure un riconoscimento biometrico. Al momento dell’autenticazione, l’Utente ci autorizza anche ad addebitare sul metodo di pagamento eventuali acquisti aggiuntivi senza fornirci ulteriori informazioni di pagamento o altre istruzioni (es. avvieremo i pagamenti futuri in maniera indipendente). Tali acquisti aggiuntivi potranno verificarsi al momento dell’addebito automatico sul metodo di pagamento dell’Utente in relazione all’abbonamento ricorrente o quando licenze o prodotti vengono aggiunti o modificati. 

Condizioni di cancellazione

È possibile annullare l’abbonamento in qualsiasi momento tramite la propria pagina profilo sul sito www.hypsocad.com. Il pagamento sarà rimborsabile solo se annullato entro 14 giorni dall’ordine iniziale. Se invece la richiesta di cancellazione viene presentata dopo 14 giorni, verrà addebitato l’intero importo dell’obbligo contrattuale in un’unica soluzione e il servizio rimarrà attivo fino al termine del periodo previsto dal contratto.

* Alcuni Paesi richiedono che gli annullamenti vengano effettuati esclusivamente contattando l’Assistenza clienti. Elenco dei Paesi consultabile 

Contratto annuale, pagamento anticipato

Condizioni di abbonamento

L’abbonamento sarà disponibile contestualmente all’elaborazione del pagamento iniziale. La tariffa annuale indicata al momento dell’acquisto, più eventuali tasse applicabili, sarà addebitata in un’unica soluzione. L’abbonamento verrà rinnovato automaticamente alla data di rinnovo annuale fino all’annullamento. L’Utente ci autorizza a memorizzare il(i) metodo(i) di pagamento e ad addebitare automaticamente su di esso(i) ogni anno fino all’annullamento. 

Addebiteremo automaticamente la tariffa in vigore in quel momento per il suo piano, più eventuali tasse applicabili (come IVA o GST, se non incluse nella tariffa), ogni anno dopo il rinnovo fino all’annullamento. Ci riserviamo il diritto di modificare la tariffa del piano dell’Utente al termine di ogni rinnovo annuale e l’Utente sarà informato di qualsiasi modifica della tariffa con l’opzione di annullare l’abbonamento. Qualora l’aliquota IVA o GST (o altre tasse o imposte incluse) venisse modificata durante l’anno di contratto, il prezzo comprensivo delle tasse per il piano dell’Utente sarà adeguato di conseguenza a metà termine a partire dalla data di fatturazione successiva.

Se il metodo di pagamento primario dell’Utente non va a buon fine, l’Utente stesso ci autorizza ad addebitare su qualsiasi altro metodo di pagamento dell’account. Se l’utente non ha fornito un metodo di pagamento di riserva e non riesce a provvedere al pagamento, oppure se tutti i metodi di pagamento del suo account non vanno a buon fine, ci riserviamo il diritto di sospendere l’abbonamento. L’Utente può modificare le informazioni di pagamento in qualsiasi momento nella propria pagina del profilo sul sito www.hypsocad.com.  

Per clienti dello Spazio Economico Europeo, la banca potrà richiedere di autenticare l’acquisto iniziale utilizzando una password, un codice valido per una singola sessione inviato al numero di cellulare oppure un riconoscimento biometrico. Al momento dell’autenticazione, l’Utente ci autorizza anche ad addebitare sul metodo di pagamento eventuali acquisti aggiuntivi senza fornirci ulteriori informazioni di pagamento o altre istruzioni (es. avvieremo i pagamenti futuri in maniera indipendente). Tali acquisti aggiuntivi potranno verificarsi al momento dell’addebito automatico sul metodo di pagamento dell’Utente in relazione all’abbonamento ricorrente o quando licenze o prodotti vengono aggiunti o modificati.  

Condizioni di cancellazione

È possibile annullare l’abbonamento in qualsiasi momento tramite la propria pagina profilo sul sito www.hypsocad.com. Il pagamento sarà rimborsabile solo se annullato entro 14 giorni dall’ordine iniziale. Se invece la richiesta di cancellazione viene presentata dopo 14 giorni, il pagamento non sarà rimborsabile e il servizio rimarrà attivo fino al termine del periodo previsto dal contratto.

* Alcuni Paesi richiedono che gli annullamenti vengano effettuati esclusivamente contattando l’Assistenza clienti. Elenco dei Paesi consultabile 

Metodi di pagamento accettati

Carte di debito/credito

Per tutte le opzioni di acquisto, è possibile utilizzare una carta di credito o di debito valida. Supportiamo i principali circuiti come American Express, Discover, Visa, MasterCard. Con l’acquisto, l’utente accetta di autorizzarci a memorizzare il metodo di pagamento preferito e ad utilizzarlo in relazione all’utilizzo dei Servizi e del Software come descritto precedentemente nelle condizioni generali, nei termini di sottoscrizione e cancellazione del documento. Per evitare l’interruzione del servizio, potremmo partecipare a programmi supportati dal proprietario del circuito di pagamento per cercare di aggiornare le informazioni di pagamento. L’utente ci autorizza a continuare a fatturare con le informazioni aggiornate che otteniamo dall’account.

PayPal

Supportiamo anche pagamenti attraverso conti PayPal validi. Qualsiasi tassa o imposta regionale aggiuntiva relativa all’uso di questo metodo di pagamento sarebbe (se applicabile) a carico dell’utente. Per informazioni relative ai servizi di PayPal, è possibile visitare la loro pagina di supporto all’indirizzo: https://www.paypal.com/us/smarthelp/contact-us

 

Upgrade e downgrade del piano e acquisto di moduli aggiuntivi

L’utente potrà effettuare l’upgrade del suo piano in qualsiasi momento dalla pagina profilo sul sito www.hypsocad.com. Per attivare il nuovo piano, l’utente dovrà versare subito la nuova quota da pagare, una volta che il pagamento verrà validato, l’azienda avvierà la pratica di rimborso del mese in corso. Nel caso di un contratto annuale con pagamento mensile, la nuova data di scadenza verrà calcolata dal momento dell’upgrade. Per quanto riguarda il piano annuale con pagamento anticipato, invece, l’utente dovrà versare l’intera somma al momento della nuova sottoscrizione, essa non cambierà la data di scadenza del contratto. Una volta avvenuto il pagamento, l’azienda provvederà a emettere un rimborso pari ai giorni di contratto non goduti del primo piano acquistato.

Il nuovo piano sarà immediatamente disponibile non appena il pagamento viene liquidato. Per acquisire nuovi moduli aggiuntivi, l’utente può semplicemente effettuare l’acquisto sul sito web www.hypsocad.com. L’utente può controllare lo stato dell’acquisto dal sito o direttamente sul software hypsocad, dalla casella di licenza presente in Order Manager e aggiornare la licenza.

Se l’utente decide di acquistare uno o più moduli aggiuntivi, deve sapere che è necessario avere attivo un Bundle Light o un Bundle Implant, compatibilmente al tipo di modulo scelto.

Qualora l’utente decidesse di effettuare un downgrade, potrà farlo in qualsiasi momento dalla pagina profilo del sito www.hypsocad.com. La modifica sarà effettiva dal rinnovo successivo, mensile o annuale in base all’impegno scelto.